Estamos vivendo a era do planejamento estratégico, onde se programa passo a passo os caminhos do novo negócio ou até mesmo da empresa já estabelecida, para lidar com as contingências do mercado. O planejamento estratégico deve definir onde se quer chegar, qual o público que se deseja atingir, qual a missão da empresa no mercado, ou seja, o que ela vai oferecer para o seu consumidor.
“O empreendedor moderno faz pesquisas, planeja, traça um caminho para o seu negócio antes de se aventurar em abrir a sua loja. Já em nosso país, muitos andaram abrindo lojas, uma atrás da outra, e acabaram engordando as estatísticas das quebras, antes de se completarem os primeiros cinco anos de funcionamento”, afirma Adriano Godoy, professor do Curso a Distância CPT Loja de Sucesso - Planejamento, Gestão e Marketing. No Brasil, isso passou a ser um índice de referência: uma empresa só é vista como sadia a partir do momento que sobreviver aos primeiros cinco anos de existência.
Hoje em dia, recomenda-se um planejamento amplo, pensando no seu negócio e em sua sobrevivência nos primeiros anos, e mais do que isso: projetar para saber se sua empresa tende a existir nos próximos 10 anos. Parece exagero, mas, com as mudanças dos últimos anos, o mercado ficou mais competitivo e somente as empresas com foco e preparadas irão sobreviver e prosperar.
Entre as mudanças dos últimos anos, podemos destacar:
- A concorrência aumentou;
- O cliente ficou mais exigente;
- O poder aquisitivo do consumidor caiu;
- A competição pela sua renda aumentou;
- A entrada do produto estrangeiro no país – que antes era boa e cara, hoje é boa e barata;
- A alta carga tributária e gente para fiscalizar;
- O código de defesa do consumidor;
- A falta de mão de obra qualificada;
- As mudanças nas motivações de consumo, dentre outras.
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Por Silvana Teixeira.
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