A corretagem de imóveis exige postura profissional, com preparo técnico suficiente para enfrentar a concorrência acirrada do mercado imobiliário. “Não tenha dúvidas de que o caminho para o sucesso é a capacitação profissional de forma abrangente e eficaz”, afirma Fernando de Magalhães Jr., professor do Curso a Distância CPT Capacitação de Corretor de Imóveis.
O cliente está constantemente exigindo eficiência (e necessitando dela), responsabilidade ética, segurança e honestidade para decidir sobre seus investimentos imobiliários. Em consequência, os corretores de imóveis que sejam capazes de oferecer soluções imobiliárias e resolver eventuais problemas durante as negociações serão condignamente remunerados, obtendo satisfação pessoal e profissional.
O cliente não tolera morosidade, despreparo profissional e ausência de capacitação técnica. A clientela quer um serviço eficiente, e dentre os inúmeros anseios desse perfil de clientes, a exigência é que o corretor de imóveis apresente soluções e não problemas, não existe espaço, no mercado imobiliário, para aquele “agenciador de imóveis” que era procurado basicamente para informar imóveis que estavam em oferta e acompanhar uma visita ao local.
Um competente e atualizado corretor de imóveis é agora um consultor imobiliário ou um consultor de investimentos imobiliários, que precisa compreender e disponibilizar informações fidedignas sobre finanças, aspectos legais e jurídicos, documentação imobiliária, qualidade construtiva, cenários econômicos e seus impactos no mercado imobiliário; enfim, todos os detalhes e minúcias que, de alguma forma, possam relacionar-se com a compra e venda de um imóvel.
Então, tenha certeza de que o sucesso do corretor de imóveis depende da sua capacitação profissional, da constante busca de informações e de conhecimentos técnicos, que esteja disposto a estudar e compreender o mercado imobiliário, tratando dos negócios com bastante ética, visando sempre ao bem-estar e à satisfação dos seus clientes. Também é importantíssimo compreender que a remuneração do corretor de imóveis ocorre no sistema de comissionamento, dependendo, então, do resultado do seu trabalho, ou seja, do volume de negócios imobiliários que efetivamente forem concretizados a partir da sua intermediação. Para isso, o corretor de imóveis lidará, basicamente, com dois perfis de clientes: o cliente que almeja a casa própria e o cliente que é um investidor imobiliário e que sempre realiza negócios. Porém, o ideal é não priorizar um perfil de cliente.
O corretor de imóveis deve atender diversos segmentos que possam assegurar a continuidade das transações imobiliárias e, ainda, obter informações preciosas sobre a complexidade do mercado imobiliário. Por outro lado, a experiência demonstra que um cliente satisfeito certamente indicará o corretor de imóveis para atender amigos e parentes com perfis diferenciados, sendo fundamental lembrar sempre que a fidelização da clientela significa a perpetuação dos rendimentos e da satisfação pessoal e profissional.
Resumindo, pode-se dizer que, a exemplo de um médico que cuida da saúde das pessoas; de um advogado que orienta e soluciona divergências jurídicas; de um engenheiro que projeta e assume a responsabilidade de uma obra; o corretor de imóveis é o profissional legalmente habilitado para promover a intermediação da compra e venda de imóveis, sendo que o processo de interceder e concretizar negócios imobiliários é denominado corretagem de imóveis.
Aprimore seus conhecimentos sobre o assunto. Leia a(s) matéria(s) a seguir:
- Não se iluda! Atuar no mercado imobiliário é tarefa nada fácil
- Corretores de imóveis precisam passar por capacitação, SIM SENHOR!
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Por Silvana Teixeira.
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