É importante ter em mente, desde já, que o cirurgião-dentista não trabalhará sozinho nesse ambiente. Haverá a colaboração de, pelo menos, mais um profissional: o ACD, ou melhor, o auxiliar de consultório dentário. Dependendo do porte do consultório, poderão existir outros profissionais além do ACD, como recepcionista/secretária e o THD, técnico em higiene dental. Mas, geralmente, aqueles que irão iniciar na atividade, como autônomo ou profissional liberal, contam apenas com o ACD como colaborador.
Independente disso, é preciso, nesse momento, levar em consideração o perfil do profissional que deverá ser parceiro dentro do consultório odontológico. Este deverá ser o responsável pela execução das tarefas rotineiras no consultório para agilizar os trabalhos e contribuir para oferta de um serviço de excelente qualidade. O ACD irá trabalhar diretamente com pacientes de diferentes perfis, com o cirurgião-dentista e com outros profissionais envolvidos em um procedimento ou outro. Por isso, deve ser uma pessoa de fácil relacionamento.
Além disso, o ACD será responsável pela relação entre o paciente e o consultório, fazendo o agendamento das consultas, prestando informações diversas, controlando recebimentos e pagamentos, informando ao paciente o andamento dos serviços de seu interesse, entre tantas outras atribuições. Por tudo isso, é fundamental que o profissional auxiliar de consultório dentário possua características apropriadas para o trabalho em equipe.
Compete ao auxiliar de consultório dentário, sempre sob a supervisão do cirurgião-dentista ou do técnico em higiene dental:
-Orientar os pacientes sobre higiene bucal;
-Marcar consultas;
-Preencher e anotar fichas clínicas;
-Manter em ordem arquivo e fichários;
-Controlar o movimento financeiro;
-Revelar e montar radiografias;
-Preparar o paciente para o atendimento;
-Auxiliar no atendimento ao paciente;
-Instrumentar o cirurgião-dentista e o técnico em higiene dental em cirurgias;
-Promover isolamento do campo operatório;
-Manipular materiais de uso odontológico;
-Selecionar moldeiras;
-Confeccionar modelos em gesso;
-Aplicar métodos preventivos para controle de cárie dental; e
-Proceder à conservação e manutenção do equipamento odontológico.
É vedado ao auxiliar de consultório dentário:
-Exercer a atividade de forma autônoma;
-Prestar assistência, direta ou indiretamente, a paciente, sem a indispensável supervisão do cirurgião-dentista ou técnico em higiene dental;
-Realizar, na cavidade bucal do paciente, procedimentos não autorizados por lei; e
-Fazer propaganda de seus serviços, mesmo em revistas, jornais ou folhetos especializados da área odontológica.
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Por Andréa Oliveira.
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