Antes de iniciar seu negócio, é muito importante que você defina as estratégias a serem utilizadas. Entre as diferentes formas de agir para atingir um objetivo, destacam-se:
1. Estratégia de inovação
Os produtos devem conter características inovadoras, pioneiras, condizentes com as expectativas do tipo de cliente a ser atendido.
2. Estratégia de excelência operacional
A linha de produtos deve ser padronizada, ter preços baixos e estar disponível, de acordo com a conveniência dos clientes.
3. Estratégia da adequação ao cliente
Pressupõe a oferta de produtos, serviços e atendimento personalizado, como se tivessem “a cara dos clientes”.
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Por Silvana Teixeira.
Como Iniciar seu Negócio
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