O cliente do tipo "falso importante" é o tipo que quer se impor aos vendedores através da imagem ou da aparência que julga sustentar.
Sugestão de tratamento: num primeiro momento, reconheça a importância que ele acredita possuir e, em seguida, utilize os procedimentos normais de vendas e atendimento.
Gostou do assunto? Acesse os links abaixo e aprenda mais:
Vendedor Profissional: o cliente pesquisador de preços
Vendedor Profissional: o cliente amigão
Vendedor Profissional: o cliente tímido
Vendedor Profissional: o cliente prático
Vendedor Profissional: o cliente autoritário
Vendedor Profissional: o cliente examinador
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Por Equipe CPT de Redação.
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Comentários
Jamily Lopes
2 de ago. de 2022Gostei do produto
Resposta do Portal Cursos CPT
14 de dez. de 2022Olá, Jamily! Como vai?
Agradeço sua visita em nosso site!
Fico feliz que tenha gostado do nosso conteúdo!
Abraço!
Equipe CPT.
