O cliente ao percorrer a loja, acaba comprando produtos que não havia planejado comprar
Esse tipo de compra é particularmente importante para os objetivos da promoção de vendas e do merchandising, uma vez que é na loja onde acontece a decisão final de compras, sendo também o local onde existe toda a ambientação adequada que motiva e predispõe o consumidor à compra.
Sabe-se que a única decisão que o consumidor toma, ao sair de casa, é quanto à escolha da loja em que vai comprar, e muitas vezes nem isso ele faz, porque, ao percorrer a loja escolhida, pode acabar decidindo por outra.
Ao entrar em uma loja, o consumidor já traz consigo uma relação de produtos que pretende comprar, ou, no mínimo, tem a referência daquilo que precisa como necessidade básica. Ele ainda não decidiu pela comprar de fato, mas, ao percorrer a loja, acaba comprando produtos que não havia planejado comprar. Comprando outras marcas que não está acostumado a comprar. Esse é o resultado da compra por impulso.
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