As empresas devem conhecer seus clientes. Você deve estar se perguntando: “Como conheço meus clientes?”. Para saber quem são eles, as empresas devem conversar com seus consumidores, fazer perguntas sobre o produto e a empresa e descobri qual é a melhor forma de fornecer o que os clientes desejam para deixá-los satisfeitos e felizes.
* A presente dica é parte integrante do curso Marketing para Pequenas Empresas, desenvolvido pelo CPT - Centro de Produções Técnicas.
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