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    Curso Treinamento de Garçom

    Curso CPT: Curso Treinamento de Garçom

    Avaliação e Certificado pela Universidade Online de Viçosa - UOV

    Disponibilidade: Imediata
    Carga horária: 40 horas Filmes: 72 minutos Livro: 346 páginas
    Cód.: 5394
    R$ 258,00 à vista ou em até 10x de R$ 25,80
    sem juros no cartão + frete.

    Apresentação

    A opinião que o cliente forma do estabelecimento depende, em grande parte, da maneira como foi atendido pelo garçom. Então, surge a necessidade de um treinamento adequado, com a utilização de técnicas padronizadas e modernas, que atendam às exigências dos melhores estabelecimentos, pois este profissional representa a empresa perante os clientes.

    Visando oferecer um treinamento de qualidade para garçons, o CPT elaborou este curso para iniciantes ou para aqueles que querem se aperfeiçoar.

    Curso produzido no âmbito do convênio entre o Centro Superior de Tecnologia em Hotelaria, Gastronomia e Turismo (HOTEC), a Escola de Hotelaria e Turismo de São Paulo e o CPT - Centro de Produções Técnicas.

    • Programa do Curso
    • Filme
    • Professor
    • Certificação
    • Formato do Curso
    • Requisitos para um bom garçom
    • Utensílios e equipamentos utilizados pelo garçom
    • Preparo do salão
      • Dobradura de guardanapos
      • Arrumação de mesas e cadeiras
      • Montagem básica
      • Montagem completa
    • Passo a passo do atendimento ao cliente
      • Regras gerais para um bom atendimento
      • Serviço de bebidas: serviço de vinho branco e rosé; serviço de champanhe; serviço de vinho tinto; serviço de whisky; serviço de refrigerante e água
      • Serviço de alimentos: serviço à inglesa direto; serviço à inglesa indireto; serviço à francesa; serviço de sobremesa
      • Fechamento de conta: serviço de café
      • Fechamento do restaurante
    • Noções para comunicação em inglês

    Assista a um trecho do filme que acompanha o Curso CPT


    Professora Raquel Auzier Ferreira da Hotec - Faculdade de Tecnologia em Hotelaria, Gastronomia e Turismo de São Paulo.

    Ao fazer um Curso a Distância do CPT, o aluno adimplente será submetido a uma avaliação e, sendo aprovado neste curso, receberá um certificado emitido pela UOV - Universidade Online de Viçosa. A UOV é uma Instituição Certificadora Oficial, Mantenedora da ABED - Associação Brasileira de Educação a Distância.

    Frente do certificado
    Frente do certificado

    Verso do certificado
    Verso do certificado

    Nossos certificados são registrados, contendo em sua frente o nome da Instituição Certificadora e o do CPT - Centro de Produções Técnicas, o nome do aluno, o título do curso, a carga horária de 40 horas, a data da emissão do certificado e as assinaturas do responsável pelo Setor de Avaliação e do Diretor do CPT. Em seu verso, é descrito o Programa do Curso, com impressão do carimbo oficial da Instituição Certificadora, o número do Registro e assinatura do responsável pelo Registro.

    O Registro do Certificado fica oficializado e o Setor é responsável por prestar informações a qualquer pessoa, empresa ou instituição sobre a veracidade do documento. O certificado é impresso em papel especial e é enviado em envelope com proteção adequada, para que não seja danificado ou amassado. Veja um exemplo ilustrativo do Certificado de Conclusão de Curso.

    Este Curso foi elaborado para ser estudado em 40 horas e possui uma avaliação constituída de 20 questões elaboradas, criteriosamente, abordando todo o conteúdo do Curso. Para ser aprovado, o aluno adimplente deverá obter um desempenho igual ou superior a 70% (setenta por cento) no resultado final. Abaixo desta média, o aluno reprovado terá ainda mais 2 oportunidades de fazer a avaliação final, solicitando ao Setor de Avaliação e Certificação, novo “Cartão-Respostas”. Por exigência oficial, o seu “Cartão-Respostas” original deverá ser enviado para o Setor de Avaliação e Certificação, onde ficará armazenado por, no mínimo, 10 anos.

    Apenas o aluno que realizar a prova e for aprovado receberá o certificado.

    O Curso a Distância do CPT é constituído de um completo Livro Interativo e Filmes, em DVD.

    Este formato pedagógico permite que o aluno conheça tanto a teoria, através da leitura do livro e realização de exercícios, quanto a prática, por meio dos filmes com depoimentos dos professores e demonstração das técnicas.

    Dados Técnicos do Curso CPT

    Produção: Patrícia Resende
    ISBN: 978-85-7601-543-7
    DVD: ALL REGION - NTSC

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