Curso Como Administrar Hotéis

Programa do Curso

• Hotelaria
• O papel do gerente geral
• Planejamento
• Diagnóstico
  • Diagnóstico ou análise macroambiental
  • Pesquisa de marketing
  • Segmentação de mercado
  • Determinação do mercado-alvo no planejamento
• Estabelecimento de objetivos
• Seleção de estratégias e meios
  • O que significa estratégia
  • Planejamento estratégico
• Plano de ação
• Controle
  • Importância do controle
  • Etapas do controle
  • Organização do setor do controle
• O nível gerencial e marketing
• Recursos humanos
  • Funções do departamento de recursos humanos
  • Aspectos jurídicos de recursos humanos
  • Recrutamento
  • Seleção
  • Orientação
  • Treinamento
  • Avaliação do desempenho
  • Remuneração
  • Planejamento de recursos humanos
  • Gestão participativa
• Hospedagem
• Alimentos e bebidas
• Eventos e lazer
• Controladoria
• Sistema de compras e gerenciamento de estoques
• Manutenção
  • Funções do setor de manutenção
  • Controles

Professor

Professor Lairson Lopes Sena, Coordenador do Curso de Hotelaria da HOTEC - Faculdade de Tecnologia em Hotelaria, Turismo e Gastronomia de São Paulo, profissional com grande experiência na área de Gerenciamento de Hotéis.

Curso com Certificado

Ao fazer um Curso a Distância do CPT, o aluno será submetido a uma avaliação e, sendo aprovado neste curso, receberá um certificado emitido pela UOV - Universidade Online de Viçosa. A UOV é uma Instituição Certificadora Oficial, Mantenedora da ABED - Associação Brasileira de Educação a Distância.

Frente do certificado

Verso do certificado

Nossos certificados são registrados, contendo em sua frente o nome da Instituição Certificadora e o do CPT - Centro de Produções Técnicas, o nome do aluno, o título do curso, a carga horária de 40 horas, a data da emissão do certificado e as assinaturas do responsável pelo Setor de Avaliação e do Diretor do CPT. Em seu verso, é descrito o Programa do Curso, com impressão do carimbo oficial da Instituição Certificadora, o número do Registro e assinatura do responsável pelo Registro.

O Registro do Certificado fica oficializado e o Setor é responsável por prestar informações a qualquer pessoa, empresa ou instituição sobre a veracidade do documento. O certificado é impresso em papel especial e é enviado em envelope com proteção adequada, para que não seja danificado ou amassado. Veja um exemplo ilustrativo do Certificado de Conclusão de Curso.

Este Curso foi elaborado para ser estudado em 40 horas e possui uma avaliação constituída de 20 questões elaboradas, criteriosamente, abordando todo o conteúdo do Curso. Para ser aprovado, o aluno deverá obter um desempenho igual ou superior a 70% (setenta por cento) no resultado final. Abaixo desta média, o aluno poderá solicitar ao Setor de Avaliação e Certificação, nova oportunidade, recebendo novo “Cartão-Respostas”. Por exigência oficial, o seu “Cartão-Respostas” original deverá ser enviado para o Setor de Avaliação e Certificação, onde ficará armazenado por, no mínimo, 10 anos.

O aluno que não realizar a prova não receberá o certificado.