Centro de Produções Técnicas - Capacitação Profissional 
ir ao caixa
Hotelaria
Hotelaria Hospitalar
Disponibilidade: Imediata
Ver formas de pagamentoFilmes do DVD: 52 minutos
Manual: 280 páginas
Cód.: 5391
Indicar para um amigo
Adicionar à lista de desejos
Matéria técnica sobre o assunto
Conheça outros cursos da área
MasterCard
American Express
Parcelamento no cartão em até
10X sem juros.
Atenção: valor mínimo por parcela R$60,00.
Parcelamento em até 6X sem juros.
Atenção: valor mínimo por parcela R$60,00.
Taxa de emissão de boleto: acréscimo de R$1,99 por parcela.
PROGRAMA DO CURSO
A hotelaria hospitalar é o conjunto de serviços disponibilizados aos clientes internos (funcionários) e aos clientes externos (pacientes e acompanhantes), objetivando oferecer condições de conforto, bem-estar, assistência, segurança e qualidade no atendimento, agregando todas as práticas profissionais existentes nas instituições de saúde.Neste curso, são abordados os seguintes assuntos:
- Serviços oferecidos e a integração entre eles
- Aspectos físicos das instalações, como arquitetura, decoração, mobiliário e equipamentos
- Serviço de alimentação
- funcionamento do sistema
- O setor de governança
Este curso foi produzido no âmbito do convênio entre o Centro Superior de Tecnologia em Hotelaria, Gastronomia e Turismo (HOTEC), a Escola de Hotelaria e Turismo de São Paulo e o CPT – Centro de Produções Técnicas.
Apoio: HOTEC
ESCOLA DE HOTELARIA
PROFESSOR
A Coordenação Técnica deste trabalho ficou a cargo da Professora Teresinha Covas Lisboa, doutora em Administração e mestra em Administração Hospitalar da Escola de Hotelaria e Turismo de São Paulo.
DADOS TÉCNICOS
Produção: Patrícia ResendeISBN: 85-88764-53-9
DVD: ALL REGION - NTSC
Receba mais informações sobre este curso
FORMATO DO CURSO
Curso constituído de um completo manual interativo com filmes, em DVD.
Este formato pedagógico permite que o aluno conheça tanto a teoria, através da leitura do manual e realização de exercícios, quanto a prática, por meio dos filmes com depoimentos dos professores e demonstração das técnicas.
Curso: Informatização de Consultórios Médicos
Curso: Segurança em Hotéis
Curso: Treinamento de Camareira
Curso: Treinamento em Reservas e Recepção
INSTITUCIONAL
FORMAS DE PAGAMENTO
Site Seguro
* As imagens dos produtos contidos neste site são ilustrativas, podendo haver pequenas diferenças entre estas e o produto entregue.
PRÊMIOS
Excelência Empresarial 2005(SEBRAE MG)
Empresa Destaque Nacional(SEBRAE NACIONAL)
a nossa revista impressa
