Pergunta:

Como comprar no site do CPT?

Resposta:

Nosso catálogo virtual é composto por mais de 700 produtos sobre os mais variados temas. São cursos, constituídos de filmes, em DVD, e livro interativo, livros, CD-ROMs, softwares e cursos pela internet - tudo dentro do padrão de qualidade do CPT.

Suponhamos que seu interesse seja horticultura e você queira saber como o tema é abordado no curso. Faça da seguinte maneira: escolha "cursos" e, em seguida, a área "horticultura". Você encontrará todos os cursos sobre horta. Veja a ilustração abaixo:

Cada área possui, para melhor identificação um ícone, figura ilustrativa tema dos produtos que a constituem. Veja o exemplo:

a) Obtendo mais informações sobre o produto - Para saber mais a respeito de um título, dê um clique em cima do produto ou no ícone "saiba mais".

Você terá informações como número de páginas, minutagem e disponibilidade do item, coordenação, além de preço e formas de pagamento.

Caso o produto te interesse, você pode além de comprá-lo, armazená-lo no item "Lista de Desejos" para adquirí-lo em outro momento.

b) Efetivando a compra - Após localizar o produto que deseja, basta clicar em "compre" e você será direcionado para o carrinho de compras.

Então, escolha o estado onde deseja que o produto seja entregue e clique em "finalizar compra". Em seguida, você será redirecionado para a página de identificação. Se você já é cliente do CPT, digite e-mail e senha; caso contrário, faça seu cadastro. Esqueceu sua senha? Clique em "Receber uma nova a senha" para receber outra senah em seu e-mail cadastrado no site.

Após preencher o cadastro, ou se identificar no site, você será redirecionado para a página final, onde poderá conferir endereços e dados de entrega e cobrança e escolher a forma de pagamento.

Para concluir a compra, basta clicar em "Confirmar compra". Aparecerá uma tela com o prazo de entrega e o número do pedido. Se desejar, imprima ou anote esse número. Para acompanhar o andamento de seu pedido ou consultar seu histórico de compras em nosso site, basta clicar em "Histórico de pedidos".

Caso você tenha alguma dificuldade para efetuar sua compra, entre em contato conosco por meio do atendimento on-line, clicando aqui ou pelos e-mails:

suporte@cpt.com.br
vendas@cpt.com.br
sac@cpt.com.br
faq@cpt.com.br

Se preferir, entre em contato por telefone (31) 3899-7083.

Nossa equipe terá enorme prazer em atendê-lo!

Pergunta:

Por que preciso me cadastrar no site do CPT?

Resposta:

Além de o cadastro ser a forma pela qual o CPT conhece seus clientes, ele é essencial durante o processo de compra. Por isso, é muito importante que você o preencha com cuidado, observando atentamente o que se pede. Um simples erro, como trocar o número de sua residência, poderá causar uma série de transtornos. Dados incompletos também podem ocasionar atraso no envio de sua encomenda. Não se esqueça de cadastrar um e-mail válido.