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Central de Atendimento CPT

Canal de solicitação de informações sobre os Cursos CPT

• - Informação sobre Cursos e conteúdos.
• - Valor do investimento.
• - Forma de pagamento.
• - Remessa.
• - Certificação.

Telefone:
(0xx)31 3899-7000

Funcionamento:
8:00 às 20:00 horas - segunda a sexta-feira.
8:00 às 16:00 horas - sábado.

Não funcionamos aos domingos e feriados.

SAA - Serviço de Atendimento ao Aluno

Canal para informações sobre procedimentos do atendimento, reclamações quanto aos conteúdos dos Cursos, defeitos nos Livros, DVDs e Softwares.

• - Informação.
• - Reclamação.
• - Denúncia.
• - Elogio.
• - Sugestão.

Telefone:
(0xx)31 3899-7000

Funcionamento:
8:00 às 18:00 horas - segunda a sexta-feira.

Não funcionamos aos sábados, domingos e feriados.

SFC - Setor Financeiro e Contábil

Canal para informações sobre procedimentos no pagamento e na cobrança.

• - Informação.
• - Alteração na forma de pagamento.
• - Reagendamento de pagamentos.
• - Inadimplência.
• - Cobrança.

Telefone:
(0xx)31 3899-7000

Funcionamento:
8:00 às 20:00 horas - segunda a sexta-feira.

Não funcionamos aos sábados, domingos e feriados.

Ouvidoria CPT

Canal para demandas não solucionadas na Central de Atendimento, SAA e no SFC.

A Ouvidoria, por necessitar de registro, terá atendimento diretamente pelo site, o que facilita, também, o acesso dos deficientes auditivos ou de fala.

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