Como exercer a profissão de auxiliar de saúde bucal com ética e boa apresentação pessoal

O auxiliar de saúde bucal ou ASB é o profissional responsável pela execução das tarefas rotineiras no consultório odontológico. Na maioria dos casos, o ASB irá formar uma equipe de trabalho com o cirurgião-dentista. Por isso, é preciso que esse profissional possua espírito de trabalho em equipe, que seja de fácil relacionamento com pessoas de diferentes níveis e perfis, que seja dinâmico e, sobretudo, devidamente capacitado e preparado para exercer as funções necessárias no consultório odontológico, de forma rápida e eficiente.

“Para exercer a profissão de auxiliar de consultório dentário, é exigido, no mínimo, o grau de escolaridade no nível médio, com formação técnica adequada para atuar principalmente na área de saúde pública, sob a supervisão de um cirurgião-dentista”, afirma a professora Doutora Carolina Wolff Schwambach Gomide, do Curso Profissionalizante de Auxiliar de Consultório Dentário, elaborado pelo CPT – Centro de Produções Técnicas.

Quanto à capacitação técnica, o ASB deve estar apto para fazer radiografias e polimento de dentes, retirar suturas feitas pelo cirurgião-dentista, fazer restaurações dentárias em cavidades devidamente preparadas por dentistas, elaborar projetos e campanhas educativas de saúde bucal, entre outras funções próprias da profissão auxiliar de consultório dentário.

O ASB é um profissional com grande potencial de contribuição para as clínicas odontológicas ou ainda para os consultórios da rede pública de saúde. Tudo dependerá da especialização do cirurgião-dentista e da clientela a qual atenderá.

Ética profissional

Cabe ao ASB agir de forma ética e respeitosa. Para isso, há um documento elaborado pelo Conselho Federal de Odontologia (Código de Ética Odontológica) que precisa ser respeitado e seguido rigorosamente. Infringir os preceitos do Código de Ética poderá ocasionar penalidades ao infrator, conforme descrito no Capítulo XVIII do referido código – das penas e suas aplicações.

É imprescindível que o auxiliar de consultório dentário procure trabalhar com base nos princípios da honestidade, da lealdade e do respeito para com a dignidade humana. Da mesma forma, deve manter segredo profissional em relação às informações sobre os pacientes, seguindo as normas administrativas estabelecidas pelo seu superior. Além disso, o ASB deve priorizar a higiene, tendo como base os critérios técnicos necessários.

Agindo assim, sem dúvida, o ASB cumprirá todos os requisitos éticos exigidos aos profissionais da área odontológica.

Psicologia

Para desenvolver seu trabalho em equipe, é preciso que o ACD, ou auxiliar de consultório dentário, conheça a respeito de psicologia, pois isso irá ajudá-lo muito em seu dia a dia. Sendo a psicologia uma ciência que estuda o comportamento humano, nas mais variadas situações, entender um pouco desse assunto certamente lhe dará mais segurança nas tomadas de decisões, principalmente quando estas envolverem outras pessoas.

É comprovado que muitos pacientes têm seu estado emocional e psicológico momentaneamente alterados, quando no consultório são submetidos a algum tipo de tratamento odontológico. A compreensão das causas desses acontecimentos, associada à detenção de conhecimentos básicos sobre psicologia, sem dúvida, são fatores de grande utilidade e auxiliam no controle das situações.

Apresentação pessoal

Cuidar da apresentação pessoal é algo imprescindível em qualquer atividade. Ainda mais no caso de profissionais da área de saúde, como é o ASB, onde esses cuidados se tornam ainda mais necessários. Para se ter uma ideia, na maioria das vezes, o primeiro contato de um cliente ou paciente com o consultório odontológico ocorre com o ASB que tem a função de atender aos telefonemas.

De forma semelhante, o primeiro contato presencial com o consultório odontológico, do paciente ou cliente, também ocorre com o ASB, sendo que, nesse momento, exercerá a função de recepcionista. Sendo assim, além do trabalho técnico de auxiliar o cirurgião-dentista, ou outros membros da equipe, o papel do auxiliar de saúde bucal será fundamental na reputação do consultório.

Por isso, a boa aparência e os cuidados com a higiene pessoal seguramente causarão uma boa impressão, não somente para aqueles que visitarão o consultório dentário pela primeira vez, mas também aos pacientes já fiéis a ele.

Sendo assim, é fundamental que você tenha uma atenção toda especial em relação aos cuidados, visando a uma boa apresentação visual.

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Por Andréa Oliveira.