Selecione a pessoa certa. Defina os resultados pretendidos e prioridades envolvidas.
Analise seu cargo e suas funções:
. Que resultados são esperados de você como gerente?
. O que você realmente faz?
. Alguém mais pode ajudá-lo?
. Esse alguém pode ser treinado?
Decida o que delegar:
. Decisões que você toma, frequentemente, e que são programáveis;
. Áreas em que seus colaboradores são mais qualificados de fato ou potencialmente;
. Áreas em que os colaboradores necessitam ser desenvolvidos;
. Coisas que trarão enriquecimento ao trabalho dos empregados.
Proceda à delegação:
. Selecione a pessoa certa;
. Defina os resultados pretendidos e prioridades envolvidas;
. Defina o limite de autoridade e outros parâmetros operacionais.
Controle o que foi delegado:
. Peça informações em tempo hábil;
. Insista em resultados, mas não em atividades;
. Não adie providências corretivas;
. Aprenda a aprender com desempenhos negativos;
. Recompense o desempenho correto;
. Encoraje independência.
Conselhos úteis:
. Use a delegação para seu benefício, do seu pessoal e da sua organização;
. Use a delegação de tarefas como um meio eficaz de formação do seu pessoal;
. Certifique-se de que confere às pessoas autoridade suficiente;
. Dedique tempo e esforço suficientes ao plano e estrutura organizacionais;
. Faça uma avaliação cuidadosa das capacidades, qualidades e pontos fracos de cada delegado;
. Assegure-se de que fornece apoio e assistência suficientes a cada delegado;
. Deixe claro aos delegados quais são as áreas pelas quais eles são responsáveis;
. Assegure-se de que o delegado compreende as instruções e concorda com elas;
. Peça ideias novas quando o seu delegado o informar sobre a evolução da tarefa.
Procedendo assim, o gerente terá mais tempo livre para se dedicar às funções de sua exclusiva responsabilidade e, ao mesmo tempo, estará estimulando seus subordinados, que se sentirão valorizados ao realizar um trabalho significativo e importante.
Atenção!
O gerente não deve nunca delegar tarefas que sejam de sua exclusiva responsabilidade. De outro lado, não deve executar tarefas para as quais seus subordinados encontram-se preparados e dispostos.
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Por Andréa Oliveira.
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